提升旅游解说系统的质量,建立旅游生态解说系统已经成为旅游发展中亟待解决的问题。景区解说系统的功能解说是沟通游客和环境的重要途径。一方面,解说能够增加游客对自然、人文环境的理解和欣赏,在旅游休闲中达到寓教于乐的目的,提升休闲体验和价值;另一方面,解说能够提升旅游地的品质,同时还能够有效地帮助管理游客,从而更好地保护环境。
旅游景区解说系统发展现状旅游解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分,是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。目前主要包括两种模式:一是人员解说,另一是非人员解说,非人员解说的形式多样,包括游客中心、印刷物品解说、电子网络解说,解说标识牌等。随着旅游业的快速发展,作为其支持系统之一的旅游解说系统,已成为影响游客旅游体验和衡量景区服务的重要因素和标准。
团队智慧讲解系统是基于无线技术、网络技术的面向博物馆、规划馆、科技馆等各类型场馆使用的智能化物联网系统。这套产品的设计初衷是解决博物馆以往在团队接待中使用扩音器、大喇叭造成的环境嘈杂、高峰期拥堵、团队相互影响、管理调度困难等等困境。它将众多智能终端和音视频设备集成到一个系统之中,方便博物馆不同参与者(管理者、讲解员、观众)的不同使用需求;并且,它通过网络技术打通前端使用与后台管理之间的关联,通过贯串整个讲解过程的大数据的搜集、分析、反馈,从服务中获取管理依据,同时寓管理于服务,真正将博物馆的讲解调度、观众服务、资源管理打造成一个互通的整体,实现全流程团队服务与管理。
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